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供货商帮助文档

一、平台登录

a)     平台网址:reagent.pku.edu.cn;

b)     建议使用浏览器:搜狗,360,谷歌;

c)      账号:统一邮件发放

d)     密码:您申请入驻的联系人手机号;

e)     登录后及时维护企业信息:联系人、联系方式、邮箱、汇款信息

f)      平台具有邮件提醒功能;

二、平台要求

a)     资质要求:

                 i.          提供并上传校方要求的资质证书,保证资质在有效期内并和产品对应,超出有效期邮件提醒后直接下架,不按要求一次警告、二次暂停、三次退出;

               ii.          资质到期前由系统发送邮件提醒,到期后所有品牌数据自动下架;

              iii.          上传企业三证、危险化学品经营许可证、品牌代理资质;

b)     数据要求:

                 i.          数据规范,严格按照“产品数据模板”填写数据、更新数据,不符合要求不予上传;

               ii.          化学试剂需提供CAS号,特别是管控品、危化品,无CAS号直接删除;

              iii.          在企业信息中,上传品牌代理资质,标注截止日期,由系统管理员审核,审核通过后可以新增该品牌的产品数据;

              iv.          完善产品信息(质量等级、纯度、别名等),有助于搜索;

        v.       产品数据模板在产品维护—批量导入中;

c)      订单要求:

                 i.          订单分为平台订单、库房订单两部分;

               ii.          及时确认订单,特殊情况及时反馈用户处理;

              iii.          用户如果取消订单,及时联系用户进行退货,并在订单管理中同意随货;

              iv.          按订单类型送货:分散验货、集中验货;位置:订单管理---平台新订单中,您可以看到订单类型;

                分散验货指您的订单未被抽中验货,由您自己送货至用户,然后定期把用户签字的送货单送至化学院试剂库,由平台统一做信息到货;

                集中验货指您的订单被抽中验货,您需要先送货至化学院试剂库,由平台验货,然后由平台进行送货,注意集中验货时,收货人写李晖老师,备注学生及学生电话,

                打印配送单时,集中验货可以把不同课题组的订单打印在一个配送单上,分散验货只能把同一个课题组及同一个收货地址的订单打印在一个配送单上;

                v.          验货地点:化学院试剂库房(李晖老师-62751707);

              vi.          送货时打印配送单,到货时要引导收货人在手机app或者小程序端进行签字确认,没有签字确认的无法结账!!!手机app或者小程序下载地址试剂管理平台最低部;

                    如收货人不方便操作,请收货人在纸质配送单签字后送至化学院试剂库 进行签字确认。

       vii.      如果在平台新订单中打印配送单出现:打印错误、打印不成功的问题,可以到“平台配送单”中把该条订单删除,订单信息会自动返回到平台新订单模块。

d)     结账要求:

                 i.          统一结账,6月份结4月份订单,7月份结5月份订单,以此类推,年底集中结账时特殊处理;

               ii.          按平台推送的结账单开票、录入发票号并确认结账,不录入发票号确认结账,无法进行报销;

              iii.          平台订单禁止私开发票、送发票给用户,从而导致账物不符,影响结账;

              iv.          发票送至器材库房(周晓蓉老师 电话:62751729),快递邮寄地址:北京市海淀区成府路292号北京大学化学学院南门 李晖/周晓蓉 收 电话:62751707/1729,邮寄发票请选择顺丰快递,以免发票丢失;

                v.          分散验货订单未提配送单的,无法处理到货信息,无法结账;

              vi.          库房订单结账单独处理;

e)     取消订单:

                 i.         供货商未确认订单前订购人可以随时取消订单,为避免配送中订购人取消订单,请尽快确认订单

               ii.         如订单无法供货,请电话联系订购人并经订购人同意后在平台取消订单,供货商取消订单需要经过平台审核

              iii.        生成配送单后取消订单,请删除配送单后点击“取消订单”;

              iv.         订单到货后订购人可以申请退货,请及时处理退货订单,退货有争议的请联系平台进行退货仲裁



三、平台服务:

a)     培训服务

b)     数据处理服务

c)      订单推送服务

d)     现货接口服务

e)     促销、新产品等信息发布

f)      企业信息化咨询及ERP

四、操作说明

a)     企业信息,维护企业基本信息,上传公司资质、危化品经营许可证、易制毒化学品经营备案证明、品牌代理资质;注意:品牌代理资质填写有效期,需要由系统管理员进行审核,代理资质未经过审核或超过有限期,该品牌下所有商品自动下架;

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b)     商品维护,在商品维护中可以单条新增产品数据,注意:新增产品信息时,如果有无法选择品牌信息,请核实企业信息中是否已上传品牌代理资质证书;

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c)      订单管理,订单管理分为平台订单、库房订单;平台订单指学校用户下的订单,库房订单指学校化学院库房下的订单,两种订单需要分别进行处理、送货、结账;

                 i.          点击订单信息中的姓名,可以显示订货人的地址、联系方式、课题组

               ii.          确认配送订单信息后,需要打印配送单,配送单作为平台验货的纸质单据;

              iii.          订单关键环节,用户下取订单,未确认订单前可删除,确认订单后不可删除;用户如果取消订单,需要进行退货处理,双方确认后退货完毕;

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d)     结账管理,结账管理分为平台结账、库房结账两部分,需要按平台或库房推送的结账单金额进行开票,库房结账单独进行,不与平台订单进行统一结账。


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五、联系方式

    平台技术62750987

       实验室与设备管理部:62751267

          试剂库房李晖老师:62751707

       器材库房周晓蓉老师:62751729

          方元商祺供货商负责人:王振杰,18310977418

          供货商QQ群:641717287

          咨询邮箱:pku@labase.cn